บริษัท RevComm Inc. (สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เขตชิโยดะ กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น; กรรมการผู้แทน: Takeshi Aida) ประกาศปิดการระดมทุนซีรีส์ B รอบแรกสำเร็จ โดยได้รับเงินทุนรวม 3.35 พันล้านเยน (ประมาณ 20.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) จากการระดมทุนทั้งในรูปแบบตราสารทุน (Equity) และตราสารหนี้ (Debt) การระดมทุนครั้งนี้ส่งผลให้ยอดเงินทุนสะสมทั้งหมดของ RevComm เพิ่มขึ้นเป็น 8.6 พันล้านเยน (ประมาณ 52.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) โดยบริษัทจะนำเงินทุนดังกล่าวไปใช้เร่งการนำ AI Agent มาใช้งาน และเปลี่ยนข้อมูลการสนทนาทางธุรกิจขององค์กรให้กลายเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์

ผู้นำการลงทุนในรอบนี้คือ SMBC-GB Growth I Investment Limited Partnership ซึ่งบริหารร่วมกันโดย Global Brain Corporation (สำนักงานใหญ่: เขตชิบุยะ กรุงโตเกียว; ประธานและกรรมการผู้แทน: Yasuhiko Yurimoto) และ SMBC Edge Co., Ltd. (สำนักงานใหญ่: เขตชูโอ กรุงโตเกียว; กรรมการผู้แทน: Hiroaki Yoshikawa) โดยมีเป้าหมายเพื่อลงทุนอย่างจริงจังในสตาร์ทอัพที่กำลังสร้างธุรกิจแห่งอนาคต นอกจากนี้ ผู้ถือหุ้นเดิม ได้แก่ WiL, KDDI Open Innovation Fund III, Shinsei Venture Partners I investment limited partnership และ Salesforce Ventures ซึ่งเคยลงทุนผ่านสิทธิซื้อหุ้น (Stock Acquisition Rights) ในรอบ Pre-Series B ก็ได้เข้าร่วมลงทุนในการปิดรอบแรกของซีรีส์ B ครั้งนี้ด้วย เมื่อรวมกับเงินกู้จากธนาคาร Bank of Fukuoka, Ltd. และ Startup Debt Fund Ⅱ Investment Limited Partnership ตลอดจนวงเงินกู้อื่น ๆ ที่ได้รับทั้งก่อนและหลังรอบนี้ ทำให้ยอดเงินทุนที่ระดมได้ทั้งหมดอยู่ที่ 3.35 พันล้านเยน นับเป็นการประกาศระดมทุนต่อสาธารณะครั้งแรกของ RevComm ในรอบประมาณ 2 ปี นับตั้งแต่รอบ Pre-Series B เมื่อเดือนกรกฎาคม 2024 ซึ่งระดมทุนได้ 1.58 พันล้านเยน เมื่อรวมทั้งเงินทุนในรูปแบบตราสารทุนและตราสารหนี้ ยอดเงินทุนสะสมทั้งหมดของ RevComm ในปัจจุบันอยู่ที่ 8.6 พันล้านเยน

เงินทุนที่ได้รับจะถูกนำไปใช้เพื่อเร่งการนำ AI Agent มาใช้งาน เสริมสร้างรากฐานเพื่อผลักดันให้ Voice AI กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานหลักทางธุรกิจ ยกระดับขีดความสามารถด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการทำตลาดของโซลูชัน Voice AI ของ RevComm อย่าง MiiTel ซึ่งครอบคลุมทั้ง MiiTel Phone, MiiTel Call Center, MiiTel Meetings, MiiTel RecPod และ MiiTel for Retail รวมถึงโซลูชัน Generative AI อย่าง MiiTel Synapse นอกจากนี้ เงินทุนดังกล่าวยังจะสนับสนุนงานวิจัยและพัฒนาเพื่อเร่งการพัฒนาบริการใหม่ ๆ การขยายธุรกิจสู่ระดับโลก และการลงทุนอย่างต่อเนื่องในศักยภาพขององค์กร

ด้วยพันธกิจ “ปฏิรูปการสื่อสารเพื่อสร้างสังคมที่ผู้คนคำนึงถึงกันและกัน” RevComm จะยังคงมุ่งมั่นยกระดับคุณค่าที่ส่งมอบผ่าน MiiTel และมีส่วนร่วมในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจต่อไป

รายชื่อนักลงทุนในการปิดรอบแรกของการระดมทุนซีรีส์ B

นักลงทุนประเภทตราสารทุน (Equity Investors)

– SMBC-GB Growth I Investment Limited Partnership (ผู้นำการลงทุน)

– WiL

– KDDI Open Innovation Fund III

– Shinsei Venture Partners I investment limited partnership

– Salesforce Ventures

ผู้ให้บริการสินเชื่อ (Debt Financing Providers)

– The Bank of Fukuoka, Ltd.

– Startup Debt Fund Ⅱ Investment Limited Partnership

– และอื่น ๆ

คำกล่าวจาก Takeshi Aida กรรมการผู้แทน (Representative Director) บริษัท RevComm Inc.

นับตั้งแต่การระดมทุนซีรีส์ A ในปี 2020 เรามีความเชื่อมาโดยตลอดว่า ในแง่ของประสิทธิภาพการใช้เงินทุน (Capital Efficiency) สิ่งสำคัญคือการรักษากลยุทธ์ทางการเงินที่ไม่พึ่งพาการระดมทุนผ่านตราสารทุนมากจนเกินไป โดยเราดำเนินธุรกิจด้วยกระแสเงินสดจากการดำเนินงานและเงินกู้เป็นหลักมาโดยตลอด การระดมทุนซีรีส์ B ครั้งนี้จึงถือเป็นการระดมทุนผ่านตราสารทุนครั้งแรกในรอบ 6 ปีเต็มของเรา จากนี้ไป เราจะยังคงปรับสมดุลงบดุลของบริษัทโดยคำนึงถึงต้นทุนทางการเงินถัวเฉลี่ยถ่วงน้ำหนัก (WACC) และบนพื้นฐานของประสิทธิภาพการใช้เงินทุน เราจะเดินหน้าลงทุนอย่างจริงจังเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตให้ถึงขีดสุด

ด้วยเงินทุนในครั้งนี้ เราจะเร่งดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจให้รวดเร็วยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนให้องค์กรขนาดใหญ่สามารถเปลี่ยนข้อมูลการสนทนาให้กลายเป็นสินทรัพย์อันมีค่าผ่านการนำไปใช้งานข้ามแผนกต่าง ๆ การเดินหน้าพัฒนา Voice AI Agent แบบอัตโนมัติที่สามารถดำเนินกระบวนการทางธุรกิจได้ด้วยตนเอง ตลอดจนการเสริมความแข็งแกร่งด้านการสนับสนุนการนำไปใช้งานจริงผ่านการขยายบริการที่ปรึกษามืออาชีพ (Professional Services) ของเรา

เนื่องจากธุรกิจของเรายังคงขยายตัวอย่างรวดเร็วต่อเนื่อง RevComm จึงอยู่ระหว่างการเปิดรับสมัครพนักงานอย่างจริงจังในทุกส่วนงานของบริษัท พวกเราทุกคนที่ RevComm ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้พบกับผู้ที่มีแนวคิดสอดคล้องกัน และปรารถนาจะร่วมเดินทางไปกับเราในการแก้ไขปัญหาสังคมผ่าน Voice AI

ด้วยพันธกิจ “ปฏิรูปการสื่อสารเพื่อสร้างสังคมที่ผู้คนคำนึงถึงกันและกัน” พวกเราทั้งบริษัทยังคงมุ่งมั่นที่จะส่งมอบคุณค่าที่ยิ่งใหญ่ขึ้นให้แก่ผู้คนในวงกว้างมากขึ้น และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการสนับสนุนและคำแนะนำที่มีมาโดยตลอด

การขยายธุรกิจสู่ประเทศไทย

หลังจากประสบความสำเร็จในการก่อตั้งธุรกิจในประเทศอินโดนีเซีย RevComm กำลังขยายแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้าสู่ประเทศไทย โดยนำเสนอฟีเจอร์การถอดเสียงเป็นข้อความภาษาไทยโดยตรง การวิเคราะห์อารมณ์ความรู้สึก (Sentiment Analysis) และระบบโค้ชชิ่งการสนทนาทางโทรศัพท์อัตโนมัติ สำหรับลูกค้าองค์กรและ SMB การเคลื่อนไหวครั้งนี้เป็นการขยายการดำเนินธุรกิจของ RevComm ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และนำเสนอแพลตฟอร์ม Voice AI ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรองรับภาษาไทยให้แก่องค์กรธุรกิจในประเทศไทย

ด้วยการเปิดตัวในประเทศไทยครั้งนี้ MiiTel จึงมาพร้อมความสามารถในการถอดเสียงภาษาไทยโดยตรง ควบคู่ไปกับการสรุปบทสนทนาอัตโนมัติ การรับรู้อารมณ์และความรู้สึก และการประเมินคุณภาพการสนทนาด้วยความช่วยเหลือของ AI ซึ่งจะช่วยให้คอลเซ็นเตอร์ ทีมขาย และฝ่ายบริการลูกค้าในประเทศไทย สามารถเปลี่ยนบทสนทนาทางโทรศัพท์และการประชุมในชีวิตประจำวันให้กลายเป็นข้อมูลที่นำไปใช้ต่อยอดได้จริง

“ประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในตลาดที่มีพลวัตมากที่สุดในภูมิภาคอาเซียน และข้อมูลเสียงภาษาไทยยังเป็นพื้นที่ที่เครื่องมือสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้าไม่ถึงมากนัก” Genta Matsui ผู้จัดการบัญชีลูกค้า (Associate Account Manager) ของ RevComm ผู้ดูแลตลาดประเทศไทย กล่าว “ด้วยการนำระบบถอดเสียงและการวิเคราะห์ภาษาไทยที่แม่นยำมาสู่ MiiTel เราต้องการช่วยให้ธุรกิจไทย ไม่ว่าจะเป็นภาคการเงิน การผลิต ค้าปลีก ไปจนถึงการบริการและการโรงแรม สามารถยกระดับประสบการณ์ลูกค้า พัฒนาทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานระบบโทรศัพท์แบบเดิมให้ทันสมัยโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบใหม่ทั้งหมด”

ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดประเทศไทย ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา RevComm ได้เดินหน้าสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตรระบบ (System Integrators) ทั้งในประเทศและที่มีเครือข่ายญี่ปุ่น บริษัท BPO และลูกค้าองค์กรทั่วประเทศไทย โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการผสานรวม MiiTel เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานระบบโทรศัพท์แบบ On-Premises ที่มีอยู่เดิม เพื่อให้ลูกค้าสามารถเพิ่มขีดความสามารถด้าน AI ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบตู้สาขาโทรศัพท์ (PBX) แบบเดิม นอกจากนี้ RevComm ยังได้เข้าร่วมงาน Japan-ASEAN Startup Business Matching Fair 2026 ซึ่งจัดขึ้นที่กรุงเทพมหานคร ระหว่างวันที่ 1–2 กรกฎาคม โดยมีธนาคารกรุงศรีอยุธยา (Krungsri) และธนาคาร MUFG เป็นเจ้าภาพร่วม ซึ่งเป็นโอกาสให้บริษัทได้เชื่อมโยงกับสถาบันการเงิน พันธมิตร และลูกค้าที่มีศักยภาพในภูมิภาค ทั้งจากประเทศไทย อินโดนีเซีย เวียดนาม และมาเลเซีย

การเปิดตัวในประเทศไทยครั้งนี้เกิดขึ้นต่อเนื่องจากการขยายธุรกิจของ RevComm เข้าสู่ประเทศอินโดนีเซีย ซึ่งบริษัทได้ก่อตั้งบริษัทลูกในพื้นที่คือ PT RevComm APAC Indonesia ขึ้นในปี 2023 หลังจากเริ่มให้บริการ MiiTel ในประเทศดังกล่าวตั้งแต่ปี 2021 โดย RevComm มีแผนที่จะนำบทเรียนจากโมเดลการเข้าสู่ตลาดในอินโดนีเซีย ซึ่งรวมถึงการจัดจำหน่ายผ่านพันธมิตรอย่างระบบ System Integrators และบริษัท BPO มาปรับใช้ในการขยายธุรกิจในประเทศไทยต่อไป

ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ได้รับการเผยแพร่บน ด้วยเช่นกัน VRITIMES