การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับ SME ไทย ข้อมูลจาก UOB Business Outlook Study 2026 (Thailand) H1 เปิดเผยว่า 80% ของธุรกิจไทยมีแผนเพิ่มการลงทุนด้านดิจิทัลในปี 2569 ขณะที่ 89% มีแผนเพิ่มงบประมาณด้าน AI

AI คือเครื่องยนต์ใหม่ของ SME ไทย

ผลสำรวจล่าสุดจาก UOB ยังพบว่า มากกว่า 70% ของ SME ไทยกำลังนำ AI มาใช้ในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคอาเซียนอย่างมีนัยสำคัญ สะท้อนว่าผู้ประกอบการไทยให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ในฐานะเครื่องมือเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

ผลลัพธ์ที่จับต้องได้

จากการใช้ดิจิทัล ผู้ประกอบการรายงานว่ามีการปรับปรุงด้านการเข้าถึงลูกค้า (38%) ผลิตภาพ (37%) และประสิทธิภาพธุรกิจโดยรวม (32%) ศูนย์วิจัยแห่งชาติ (สวทช.) ยังชี้ว่า SME ที่ปรับตัวใช้ AI จะเติบโตเร็วกว่าคู่แข่งถึง 2 เท่า และมีการจ้างงานเพิ่มขึ้น

โครงการ SMEs Growth 2026 ภายใต้ ETDA

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) เดินหน้าโครงการ “SMEs Growth 2026” ต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 โดยมีมาตรการ D-Transform สนับสนุนการลงทุนด้านดิจิทัลสูงสุด 200,000 บาทต่อราย โครงการนี้ยังได้ขยายผลไปยัง 4 ภาคทั่วประเทศ เน้นการนำ AI มาใช้พลิกธุรกิจจากภาระเป็นกำไร

ช่องว่างที่ยังต้องปิด

แม้ตัวเลขการนำ AI มาใช้จะสูง แต่ผลสำรวจ “SME Insight 2026” จากทีทีบีชี้ว่า 58% ของธุรกิจ SME ยังมีรายได้ทรงตัวหรือปรับลดลง และกลุ่มที่เติบโตได้ส่วนใหญ่ขยายตัวเพียง 5-10% เท่านั้น นั่นหมายความว่า การมีเทคโนโลยีไม่เพียงพอ แต่ต้องมีการนำไปใช้อย่างมีกลยุทธ์

บทเรียนจากกรณีจริง

บริษัท ฟู้ดแมชชินเนอรี่ ในจังหวัดสงขลา เป็นตัวอย่างของ SME ที่ประสบความสำเร็จจากการลงทุนด้านเทคโนโลยี โดยได้รับสินเชื่อ “เสือติดปีก ปี 2569” วงเงิน 15 ล้านบาท เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโรงงาน ติดตั้งระบบพลังงานแสงอาทิตย์ และใช้เป็นทุนหมุนเวียน กรณีนี้แสดงให้เห็นว่า การเข้าถึงแหล่งทุนเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ SME สามารถลงทุนในเทคโนโลยีได้จริง