PAM JAYA menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengucapkan terima kasih atas pengertian serta dukungan pelanggan selama proses perawatan berlangsung. Dengan adanya pekerjaan ini, diharapkan keandalan layanan air minum kepada masyarakat dapat terus terjaga dengan lebih baik di masa mendatang.

Jakarta, 14 Juli 2026 – PAM JAYA menginformasikan kepada
pelanggan bahwa akan dilakukan pekerjaan perawatan
Instalasi Pengolahan Air (IPA) Hutan
Kota yang dikelola oleh PT Jakarta
Utilitas Propertindo (JUP). Pekerjaan tersebut dijadwalkan berlangsung mulai Jumat,
17 Juli 2026 hingga Rabu,
22 Juli 2026 sebagai bagian
dari upaya menjaga keandalan pasokan air kepada
masyarakat.

Selama proses perawatan berlangsung, pasokan air yang dialirkan dari
IPA Hutan Kota menuju jaringan
distribusi PAM JAYA akan mengalami penyesuaian. Kondisi ini berpotensi
menyebabkan berkurangnya tekanan air hingga penghentian sementara aliran air bagi sekitar
55.272 pelanggan di wilayah Cengkareng Barat, Cengkareng Timur, Kapuk Muara, Kamal Muara, Kamal,
Pegadungan, dan Tegal Alur.

Direktur Operasional PAM JAYA, Syahrul Hasan, mengatakan
bahwa pekerjaan perawatan ini merupakan langkah yang diperlukan untuk menjaga
keandalan sistem penyediaan air minum dalam jangka panjang.

“Perawatan instalasi merupakan bagian penting untuk
memastikan kualitas dan kontinuitas layanan air kepada pelanggan. Kami memahami
adanya ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan selama pekerjaan berlangsung.
Karena itu, kami mengimbau pelanggan untuk menyiapkan cadangan air secukupnya, sementara PAM JAYA juga telah menyiapkan
berbagai langkah antisipasi agar kebutuhan air masyarakat tetap dapat
terpenuhi,” ujar Syahrul.

Maintenance ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memastikan
instalasi pengolahan air tetap beroperasi secara optimal, aman, dan mampu
menghasilkan air minum yang memenuhi standar kualitas sesuai Permenkes Nomor 2
Tahun 2023.

“Kami memahami adanya potensi gangguan sementara pada
pelayanan selama proses pekerjaan berlangsung. Namun, kegiatan ini telah
direncanakan dan dikoordinasikan secara matang bersama PAM JAYA dan PT Jakpro Memiontec Air, dengan

mempertimbangkan aspek teknis, keselamatan, dan kepentingan
masyarakat,” ujar Direktur Utama PT Jakarta Utilitas Propertindo (JUP) Etty
Susilowati.

Sebagai bentuk pelayanan kepada pelanggan, PAM JAYA menyiapkan bantuan distribusi air bersih melalui mobil tangki secara
gratis bagi pelanggan rumah tangga maupun kebutuhan darurat di fasilitas
pelayanan publik seperti rumah sakit, tempat ibadah, dan yayasan sosial.
Pelanggan yang membutuhkan bantuan dapat menghubungi Call Center PAM JAYA
1500 223.

PAM JAYA mengimbau
pelanggan di wilayah terdampak untuk
menampung air sebagai persediaan sebelum pekerjaan
dimulai dan menggunakan air secara bijak selama masa perawatan berlangsung. Pasokan air diperkirakan akan kembali normal
secara bertahap mulai Kamis,
23 Juli 2026.

PAM JAYA menyampaikan
permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengucapkan terima
kasih atas pengertian serta dukungan pelanggan selama proses perawatan
berlangsung. Dengan adanya pekerjaan ini, diharapkan keandalan layanan air
minum kepada masyarakat dapat terus terjaga dengan lebih baik di masa mendatang.

Press Release juga sudah tayang di VRITIMES