KAI Umumkan Perubahan Nomor WhatsApp Contact Center KAI121 Mulai 1 September 2025

PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengumumkan adanya perubahan nomor layanan WhatsApp Contact Center KAI121 yang resmi berlaku mulai 1 September 2025. Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menjelaskan bahwa perubahan ini tidak akan mengurangi kualitas layanan pelanggan. Justru, KAI berkomitmen menghadirkan layanan yang lebih baik, cepat, dan responsif.

“Mulai 1 September 2025, pelanggan yang ingin mengakses WhatsApp Contact Center KAI121 dapat menghubungi nomor baru 0811-222-33-121. Nomor ini sudah dilengkapi dengan tanda verifikasi resmi (centang biru) dari WhatsApp, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir terhadap potensi penipuan,” ujar Anne Purba.

Layanan WhatsApp Contact Center KAI121 tetap beroperasi 24 jam setiap hari, melayani berbagai kebutuhan pelanggan, seperti: Informasi perjalanan kereta api, Pemesanan tiket, Laporan barang tertinggal, Penyampaian keluhan, kritik, dan saran.

Anne menambahkan, KAI mengimbau seluruh pelanggan untuk segera menyesuaikan dan menyimpan nomor baru ini agar tidak mengalami kendala dalam mengakses layanan KAI121.

“Kami berharap dengan adanya nomor baru ini, pelanggan semakin mudah menjangkau KAI untuk mendapatkan layanan terbaik,” tutup Anne Purba.

  • Related Posts

    Safari Ramadhan MIND ID Dorong Kepedulian terhadap Masa Depan Generasi

    JAKARTA — Holding Industri Pertambangan Indonesia MIND ID terus memperkuat komitmennya dalam mendukung pembangunan masa depan generasi muda Indonesia. Upaya tersebut diwujudkan melalui berbagai kegiatan sosial yang menjangkau seluruh kalangan…

    KAI Daop 2 Bandung Berikan Takjil Gratis untuk Penumpang KA Jarak Jauh Selama Masa Angkutan Lebaran 2026

    Bandung (Jawa Barat), 11 Maret 2026 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 Bandung terus meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan khususnya pada masa Angkutan Lebaran 2026. Salah satu…

    You Missed

    Safari Ramadhan MIND ID Dorong Kepedulian terhadap Masa Depan Generasi

    Safari Ramadhan MIND ID Dorong Kepedulian terhadap Masa Depan Generasi

    KAI Daop 2 Bandung Berikan Takjil Gratis untuk Penumpang KA Jarak Jauh Selama Masa Angkutan Lebaran 2026

    KAI Daop 2 Bandung Berikan Takjil Gratis untuk Penumpang KA Jarak Jauh Selama Masa Angkutan Lebaran 2026

    Dukung Transformasi Holding Perkebunan Nusantara, PT RPN Perkuat Sinergi Riset dan Operasional

    Dukung Transformasi Holding Perkebunan Nusantara, PT RPN Perkuat Sinergi Riset dan Operasional

    Beyond White Beach: The Easy Way to Explore More of Boracay Island

    Beyond White Beach: The Easy Way to Explore More of Boracay Island

    Bittime Tanggapi Resiliensi Bitcoin di Tengah Gejolak Geopolitik, Momentum Diversifikasi Aset Investasi

    Bittime Tanggapi Resiliensi Bitcoin di Tengah Gejolak Geopolitik, Momentum Diversifikasi Aset Investasi

    Media Release – Affordability the critical concern as Australian’s views on NBN revealed

    Media Release – Affordability the critical concern as Australian’s views on NBN revealed