Hisense Visual Technology Qingdao Factory telah diakui oleh World Economic Forum (WEF) sebagai Customer Centricity Lighthouse, menjadikannya pabrik Lighthouse pertama dan satu-satunya di industri televisi global.<\/p>\n
Qingdao,
\nTiongkok, 4 Februari 2026<\/b> \u2013 Hisense sebagai merek
\nterkemuka global di bidang elektronik konsumen dan peralatan rumah tangga,
\nmengumumkan bahwa Hisense Visual Technology Qingdao Factory telah diakui oleh
\nWorld Economic Forum (WEF) sebagai Customer Centricity Lighthouse,
\nmenjadikannya pabrik Lighthouse pertama dan satu-satunya di industri televisi
\nglobal.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Penetapan ini
\ndiumumkan sebagai bagian dari WEF Global Lighthouse Network, yang mengakui
\nlokasi industri yang menerapkan teknologi digital canggih untuk meningkatkan
\nnilai bagi pelanggan, kecepatan ke pasaran dan kinerja operasional.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Beroperasi di pasar TV
\nglobal yang matang dan sangat kompetitif, pabrik Hisense Visual Technology
\nQingdao menghadapi permintaan konsumen yang berkembang pesat serta tekanan
\nbiaya yang terus meningkat. Menanggapi tantangan tersebut, pabrik ini melakukan
\ntransformasi digital secara menyeluruh dengan mengintegrasikan kecerdasan
\nbuatan (AI), big data, simulasi industri, dan virtual reality (VR) berskala
\nbesar ke dalam proses R&D produk baru dan manufaktur.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Sebagai hasilnya,
\npabrik ini berhasil mencapai Net Promoter Score (NPS) sebesar 84%, memangkas
\nsiklus R&D sebesar 34%, menurunkan biaya material sebesar 18%, serta
\nmempercepat waktu pelatihan karyawan baru hingga 60%. Siklus dari penangkapan
\nkebutuhan pelanggan hingga penerjemahannya ke dalam fungsi produk berkurang
\n62%, sementara efisiensi produksi TV 85 inci meningkat hingga mencapai siklus
\nmanufaktur 20 detik.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
\u201cDi
\nHisense, manufaktur cerdas dimulai dari kebutuhan konsumen,\u201d<\/i>
\nujar Dennys Li, President Hisense Visual Technology Co., Ltd.<\/b> \u201cDengan
\nmembangun sistem manufaktur yang berpusat pada manusia, kami menerjemahkan
\nwawasan pelanggan menjadi nilai produk nyata dengan kecepatan dan presisi yang
\nlebih tinggi,\u201d <\/i>lanjutnya.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Pencapaian ini
\nmenandai penetapan Lighthouse ketiga bagi Hisense dalam WEF Global Lighthouse
\nNetwork. Sebelumnya, pabrik Hisense Hitachi di Huangdao diakui sebagai
\nSustainability Lighthouse pertama di dunia di sektor VRF serta satu-satunya
\npabrik dual Lighthouse di industri, yang menegaskan kepemimpinan Hisense dalam
\nmanufaktur berkelanjutan berbasis AI.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Penetapan sebagai
\nCustomer Centricity Lighthouse ini merepresentasikan tonggak penting komitmen
\nHisense dalam transformasi digital berpusat pada manusia dan strategi
\nmanufaktur cerdas.<\/p>\n