PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV
\nTanjungkarang menegaskan komitmennya dalam menciptakan layanan transportasi publik
\nyang aman, nyaman, dan bebas dari segala bentuk kekerasan, khususnya pelecehan
\nseksual, di lingkungan kereta api. Komitmen ini merupakan bagian dari upaya
\nberkelanjutan KAI dalam memberikan perlindungan maksimal bagi seluruh pelanggan
\ntanpa terkecuali.<\/p>\n
Kepala PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV
\nTanjungkarang, Mohamad Ramdany, menyampaikan bahwa KAI secara konsisten
\nmengedepankan prinsip keselamatan, keamanan, dan kenyamanan dalam setiap aspek
\npelayanan perjalanan kereta api.<\/p>\n
\u201cKAI berkomitmen penuh untuk menghadirkan layanan
\ntransportasi yang aman dan bebas dari tindakan pelecehan seksual. Keselamatan
\ndan rasa aman merupakan hak setiap penumpang, dan KAI tidak mentoleransi segala
\nbentuk kekerasan maupun pelanggaran hukum di lingkungan kereta api,\u201d tegas
\nRamdany.<\/p>\n
Ramdany menjelaskan, KAI Divre IV Tanjungkarang terus
\nmelakukan langkah preventif melalui edukasi, pengawasan berlapis, serta
\npeningkatan kewaspadaan petugas di stasiun maupun di atas rangkaian kereta api.
\nSeluruh petugas KAI dibekali pemahaman untuk bertindak cepat, tegas, dan
\nprofesional apabila terjadi indikasi tindakan yang mengganggu keamanan dan
\nkenyamanan penumpang.<\/p>\n
Sebagai bagian dari mekanisme perlindungan, KAI menyediakan
\nberbagai kanal pelaporan bagi penumpang yang mengalami atau menyaksikan dugaan
\npelecehan seksual. Penumpang dapat segera melaporkan kejadian kepada petugas
\nstasiun, kondektur, petugas keamanan di dalam kereta, atau melalui Contact
\nCenter KAI 121. Setiap laporan akan ditindaklanjuti secara cepat dan sesuai
\nprosedur yang berlaku.<\/p>\n
\u201cKami mengimbau kepada seluruh pelanggan agar tidak ragu
\nuntuk melapor apabila melihat atau mengalami tindakan yang mencurigakan.
\nPetugas keamanan KAI secara rutin melakukan pemantauan dan penyisiran di
\nrangkaian kereta untuk memastikan perjalanan berlangsung aman dan nyaman,\u201d
\ntambah Ramdany.<\/p>\n
Selain itu, KAI juga terus berinovasi dalam menghadirkan
\nlayanan yang berpihak pada kebutuhan pelanggan, termasuk penumpang perempuan.
\nSalah satu upaya tersebut diwujudkan melalui fitur Female Seat Map pada
\naplikasi Access by KAI, yang memungkinkan penumpang perempuan mengetahui posisi
\ntempat duduk penumpang perempuan dan laki-laki sehingga dapat memilih tempat
\nduduk sesuai dengan kebutuhan dan kenyamanan.<\/p>\n
Sebagai bentuk ketegasan, KAI menegaskan bahwa setiap pelaku
\npelecehan seksual di lingkungan kereta api akan dikenakan sanksi tegas sesuai
\nketentuan hukum yang berlaku, termasuk pemblokiran layanan (blacklist)
\npenggunaan kereta api hingga 20 tahun, di samping proses hukum oleh aparat
\npenegak hukum.<\/p>\n
\u201cKAI tidak hanya fokus pada pelayanan transportasi, tetapi
\njuga bertanggung jawab menjaga ruang publik yang aman dan bermartabat.
\nPencegahan pelecehan seksual membutuhkan kesadaran dan peran aktif semua pihak.
\nMelalui komitmen ini, kami berharap kereta api menjadi moda transportasi yang
\naman, ramah, dan nyaman bagi seluruh masyarakat,\u201d tutup Ramdany.<\/p>\n
Dengan komitmen berkelanjutan tersebut, KAI Divre IV
\nTanjungkarang mengajak seluruh pelanggan untuk bersama-sama menjaga keamanan,
\nsaling menghormati, dan menciptakan lingkungan perjalanan kereta api yang bebas
\ndari kekerasan dan pelecehan seksual.<\/p>\n